お客様センター再開のお知らせ
2020年6月3日
日頃より、弊社商品をご愛用頂き誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの影響により4月13日以降、お客様センターを休止しておりましたが、 この度、緊急事態宣言の緩和に伴いまして、6月10日（水）より通常業務を再開い …
緊急事態宣言に伴うお客様センター休業のお知らせ
2020年4月9日
日頃より、弊社商品をご愛用頂き誠にありがとうございます。 弊社では、4月7日に7都府県に対して発令された新型コロナウィルスの感染拡大に対する政府の緊急事態宣言に伴い、お客様センターを4月13日から当面の間、休業とさせてい …
年末年始の配送・お問合せにつきまして
2019年11月7日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 年末年始、お問い合わせ窓口の休業日を下記の通りお知らせ致します。 期間中、大変ご不便をお掛けいたしますが、 どうかご了承くださいますようお願い申し上げます。 …
台風19号における配達遅延について
2019年10月15日
平素は弊社商品をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 至10月12日～13日の台風19号の影響により配達中止や遅延などが発生しております。 詳細につきましては、各運送会社のホームページよりご覧ください。 佐川急便 h …
消費税率変更に伴うお知らせ
2019年10月1日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 来る2019年10月01日からの消費税法改正に伴い、弊社商品につきまして2019年10月01日発送分より消費税を一部変更させて頂きます。 【10%】 ・送料 ・手数料 …
ポイントの有効期限変更のお知らせ
2019年8月23日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、ポイントの有効期限について 下記の通り変更させていただくことになりました。 記 【変更前】有効期限1年 ➡【変更後】有効期限無し ご利 …
クレジットカード明細表示変更のお知らせ
2019年7月29日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 8月1日ご購入の商品から クレジットカードの明細に表示されるショップ名が 下記の通り変更いたしますのでお知らせいたします。 ■現在 名称：アイサプリ公式オンラインショッ …
お盆期間のお問い合わせ・配送につきまして
2019年7月10日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間は通常通りの営業となります。 尚、定期便のお届け予定日の変更などは納品書に記載されております、 次回発送日の7日前までに、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。 …
商品配送における差出人住所の変更につきまして
2019年5月17日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 2019年5月23日(木)発送分の商品より、 差出人住所が下記の通り変更いたします。 記 【変更前】 東京都江東区新木場１丁目１２−１０ プロロジスパ …
ゴールデンウイークのお問い合わせ・配送につきまして
2019年4月16日
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウイーク期間中の、お問い合わせ窓口の休業日を下記の通りお知らせ致します。 期間中、大変ご不便をお掛けいたしますが、 どうかご了承くださいますようお願い申し上げ …
